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¿COMO PODEMOS AYUDARTE?

Estamos aquí para facilitarle la vida como conductor profesional. Ahorre tiempo navegando por las Preguntas frecuentes a continuación para obtener algunas respuestas comunes a las preguntas más populares que hacen los conductores profesionales.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, llame o comuníquese con nuestro amable equipo de soporte, y estaremos encantados de ayudarle.

ÚNETE A TVC PRO-CONDUCTOR

Comience a proteger su CDL hoy y aproveche todos los beneficios de ahorro que su membresía TVC Pro-Driver le ofrece durante todo el año. Llame hoy para aprender más.

YA UN PRO-¿CONDUCTOR?

A continuación se encuentran los contactos que necesita para aprovechar al máximo su membresía.

La aplicación TVC Pro-Driver facilita la impugnación de multas de CDL y el acceso a nuestra red de más de 7000 abogados de CDL

LA FORMA MÁS FÁCIL DE
ACCEDE A TODOS TUS
BENEFICIOS ES CON EL TVC
APLICACIÓN PRO-DRIVER

Descárguelo hoy en App Store y Google Play Store.

  • Abrir un reclamo de boleto
  • Regístrate y carga tu tarjeta de carburante
  • Agregue fondos a su tarjeta de combustible
  • Solicitar asistencia en carretera
  • Mejora tu plan
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O inicia sesión en tu Prodriver.com portal de miembros

Verifique en un boleto existente:

Preguntas sobre combustible:

Agregue combustible o active a través de la aplicación

Cuando envíe correos electrónicos o mensajes de texto, incluya su ID de miembro, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Despacho comercial en carretera (solo para miembros Platinum)

Asistencia en carretera para pasajeros privados:

Atención al cliente:

¿Es usted un cliente de flota existente? Haga clic aquí para obtener información de contacto de la flota.

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¿Conoces a otro piloto profesional que debería unirse? Envía su información por mensaje de texto a 405-455-8276 o haz que llamen 866-938-2391, y cuando se registren, ¡te enviaremos $50!

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Preguntas más frecuentes

SERVICIOS PARA CONDUCTORES PROFESIONALES

¿POR QUÉ DEBO UNIRME A TVC?

TVC Pro-Driver protege su CDL y le ahorra dinero mientras está de viaje. Ofrecemos beneficios inigualables que incluyen acceso a representación legal, ahorro de combustible, asistencia en carretera de emergencia, descuentos en viajes, pago de bonos, protección contra pérdidas y más. Algunos de nuestros miembros están ahorrando más de $1,000 por mes usando nuestros servicios!

¿ES EL SEGURO TVC PRO-DRIVER?

TVC Pro-Driver es una membresía de club de motor. Los miembros disfrutan:

  • Acceso a una red nacional de abogados proveedores
  • Asistencia en caso de emergencia o accidente
  • Descuentos en salud, viajes y más

Este no es un contrato de seguro ni una póliza de responsabilidad civil o daño físico del automóvil. Unirse a TVC Pro-Driver no cumple con ninguna responsabilidad legal o financiera, pero brinda un gran valor a los conductores profesionales y sus familias.

¿QUÉ CITAS ESTÁN CUBIERTAS COMO PARTE DE LA MEMBRESÍA?

Nuestros miembros reciben apoyo para todas las citaciones móviles y no móviles. Para problemas comunes como seguimiento demasiado cercano, exceso de velocidad, errores en el libro de registro, citaciones por sobrepeso, citaciones por equipos y muchos otros, nuestros abogados proveedores lo representarán en el tribunal de la jurisdicción original. Ayudan con su caso y TVC Pro-Driver paga el costo total de su servicio. Las excepciones incluyen las tarifas de manejo asociadas.

Nuestros abogados proveedores también lo representarán por cargos graves como homicidio involuntario, homicidio vehicular y homicidio negligente.

Los miembros reciben un descuento 25% para todos los demás asuntos legales, tales como:

  • voluntad simple
  • Fideicomisos
  • Divorcio
  • Bancarrota
  • Manutención de los hijos

¿TVC Pro-Driver puede ayudarme con los boletos que recibí antes de unirme?

Sí, en todos nuestros planes*. Los miembros Pro y Pro Plus reciben representación de citaciones de tránsito por parte de abogados proveedores por una tarifa de manejo de $299 por citación emitida antes o en la fecha de inscripción; Los miembros VIP Pro pagan solo $199 por citación emitida antes o en la fecha de inscripción. La tarifa para miembros Pro y Pro Plus aumenta a $399 (o $299 para miembros VIP Pro) si la multa se recibe en la oficina central dentro de los cinco días hábiles o menos antes de la fecha de la corte.

*No disponible en todos los estados.

ESTOY CASADO. ¿MI CÓNYUGE PODRÁ UTILIZAR LA MEMBRESÍA TAMBIÉN?

Su cónyuge recibirá muchos de los mismos beneficios que usted, incluida la asistencia personal en carretera para vehículos. Sin embargo, si su cónyuge es un conductor comercial, necesitará una membresía separada para recibir representación y protección de CDL.

Estoy en Canadá, ¿puedo registrarme?

¡Ofrecemos todos los planes TVC Pro-Driver en Canadá! Regístrese en línea o póngase en contacto con Atención al cliente en 866-476-9489 para discutir la cobertura.

REPRESENTACIÓN LEGAL

¿POR QUÉ DEBO UTILIZAR ABOGADOS PROVEEDORES PRO-DRIVER?

Nuestra red de abogados proveedores ha trabajado en más de 1 millón de citaciones para miembros de TVC Pro-Driver. Nuestros abogados tienen experiencia en casos de CDL y muchos han sido parte de nuestra red por más de 30 años. Los abogados manejan todos los casos en el tribunal de jurisdicción original.

¿TENGO QUE PRESENTARME EN LA CORTE PARA MI AUDIENCIA?

En la mayoría de los casos, el miembro no necesita acudir a los tribunales, lo cual es especialmente importante para los conductores que pasan mucho tiempo en la carretera. Como sabe, más tiempo en la carretera significa más dinero en su bolsillo.

¿CÓMO ME PUEDO CONTACTAR CON UN ABOGADO?

Llamar 800-288-2889 y deja que nuestros representantes de servicio al cliente te ayuden.

MI CÓNYUGE TIENE UN BOLETO. ¿PUEDO CONSEGUIR UN ABOGADO QUE LOS REPRESENTE EN LA CORTE?

Si su cónyuge no es titular de una CDL y recibió una infracción de tránsito en su vehículo personal, la representación en el tribunal de la jurisdicción original es un beneficio de su membresía.

Si su cónyuge es titular de CLD, él o ella debe comprar una membresía separada de TVC Pro-Driver para recibir acceso a representación legal.

PROGRAMA DE DESCUENTO EN COMBUSTIBLE Y TIENDA

¿QUÉ ES EL PROGRAMA DE DESCUENTO COMBUSTIBLE Y TIENDA?

Nos asociamos con una red nacional de puntos de abastecimiento de combustible, incluidas varias paradas de camiones importantes, para ofrecer descuentos en combustible a nuestros miembros. La tarjeta de combustible es un beneficio exclusivo de membresía y ahorra a los conductores profesionales un promedio de $10,000 anualmente.

¿CÓMO ME REGISTRO?

La tarjeta de combustible es un beneficio exclusivo para socios. Los propietarios-operadores con membresías Pro Plus y VIP Pro TVC Pro-Driver califican automáticamente para nuestro Programa de descuento de combustible y compras. Si no es miembro, haga clic aquí inscribirse.

¿CÓMO PUEDO AGREGAR FONDOS A MI TARJETA DE COMBUSTIBLE?

Los fondos se pueden agregar en el Portal para miembros de TVC o mediante la aplicación TVC Pro-Driver (disponible en App Store y Google Play Store).

  • Para agregar fondos a través del  portal, navegue hasta la sección "combustible" en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Para agregar fondos a través de la aplicación, seleccione el botón "planes/tarjeta de combustible" y siga las indicaciones.

¿PUEDO CONTRATAR LA TARJETA COMBUSTIBLE SIN ADQUIRIR UN PLAN TVC PRO-DRIVER?

El Programa de descuento de combustible y compras es un beneficio para los miembros de TVC Pro-Driver y no se puede comprar por separado.

¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI TARJETA COMBUSTIBLE?

Los miembros pueden usar su tarjeta de combustible TVC en más de 15,000 ubicaciones participantes en los EE. UU., incluidas varias paradas de camiones importantes y TravelCenters of America (TA-Petro) selectos.

MIEMBROS ACTUALES

¿CÓMO ACTUALIZO MI COBERTURA?

Llame al 866-788-0604 entre las 8 am y las 5 pm CT, o envíe un correo electrónico a services@prodriver.com para que un especialista se comunique con usted. Si bien todos los planes Pro-Driver ofrecen cobertura legal y valiosos beneficios, nuestro plan VIP Pro ofrece asistencia en carretera en todo el país, suscripción a SiriusXM All Access y neumáticos con descuento. Es la mejor inversión para una protección completa.

¿CUÁL ES SU NÚMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

800-288-2889. Nuestros representantes hablan inglés, español, hindi, ruso, punjabi y más.

¿CÓMO ACCEDO A MIS BENEFICIOS?

Inicie sesión en su cuenta de TVC Pro-Driver para acceder a los beneficios de su membresía o llame 800-288-2889. Puede encontrar las credenciales de su cuenta junto con una lista de sus beneficios en su correo electrónico de bienvenida.